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13万元红橡木家具不到半年竟开裂10处

来源:  点击次数:0  时间:2020-02-15

1.3万元红橡木家具不到半年竟开裂10处

近日,读者梁女士向媒体投诉,她去年8月31日在登发装饰城河西店,花13000余元买了一套津福艾维亚红橡木家具,包括柜子、床、床头柜。买回来一直没有使用。今年2月中旬

,她发现这套刚买了不到半年的家具,出现了不同程度的开裂,竟有10余处之多。3月2日,梁女士联系了登发装饰城河西店内津福艾维亚系列家具的销售商,对方表示,将在3月5日左右到她家查看情况。可是直到现在,销售商方面也没有与梁女士联系。

联系了登发装饰城河西店,售后部门人员表示,梁女士反映的问题属实。他们已经联系了津福家具的销售商,为梁女士协调解决家具开裂的问题。

随后,联系了津福家具的销售商,有关人员称,维修人员没有按时去梁女士家查看情况,是因为安排不开人手所致。这位工作人员对梁女士表示歉意,并决定为梁女士办理退货。

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