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坎坷一天

来源:  点击次数:0  时间:2019-06-03

一天下午,人很少,有一个穿着光鲜亮丽的客户来到窗口旁,我走了过去。

“办什么业务啊?我甜甜地笑着。”

“搞点存款业务,开张卡”,他谨慎地看着我。

“存多少钱啊?填个单子吧!”我给了他一张开户单子,填了2分种之后,他不动了,蹦出一句“美女,我英文名没有啊!”这时,我说了句“没有就取一个吧!”他就很认真的在那里想后,填了个Jack!柜台里的美女们听到了,都笑晕过去。

Jack在营业厅晃荡了一会,就坐在椅子上瞪着不停滚动的基金行情表,看了几分钟后,不满地对我说:“不好看,换台!天天跌!”营业厅一片爆笑。结果电视刚换台,放完小沈阳没两分钟,客户发出抗议声,还是看基金跌吧!

等了20分钟,Jack又晃了两下脑袋,越来越快了,开始胡言乱语了。走近柜台,同事接过开户单,看到开户单上的Jack笑开了花,客户一脸惊奇地问:“她笑什么?”

我说:“正常,这是我行的微笑式服务”。

“贵行的服务太好了,笑得都露出舌头了。”

“呵呵,这是我行一贯的服务标准,上次连续30分钟笑的缺氧晕过去的都有”,说完我看着同事,她赶紧忍住笑。

“你们24小时上门服务吗?”

“啊……除了星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期天以外,我们天天24小时上门服务!只有你想不到,没有我做不到,你要办什么业务呢?”

“我这里有捆1万,拿回找我1000,存8000,剩下1000换10张XXXX号的100元大钞,换好了100算你小费,换不好我就投诉你!”

同事大叫:“怎么可能?”估计飘来了个神马。

“这么简单都不会,其他银行可是一换就好哦!”

主管满怀信心走过来说,“可不可以让我试试,就10张而已。”找了XXXX号很久后,主管说“你不要投诉她了,我把我工号牌给你吧!你说吧我认栽!”

“我去了周围的银行换,要不是北京银行的人说了,这里是北京银行,只有北京当地人能取钱,我是流动人口。九江银行的人说了,我们这里是酒行,只能喝酒的来办,光摇头的不行,我早就换好了。”(脱线了,柜员呈石化状)

存好钱,凭条打好后我让客户签名,柜员拿进后一看,签名居然是Jack!

“不换就不换吧!帮我开通王爷(网银)业务。”话没说到一半,又晃了两下脑袋,越来越快了,更加胡言乱语了,全行愕然,(你是穿越回来的吗?)

“王爷业务??”晚上银行(网上银行)??

他说:“对,早上不能办的那个。”柜员彻底崩溃了!

场面混乱啊!我和主管当时就有点傻了,营业大厅有很多人都在,怕他病发作起来影响正常的秩序,只好把主任找来了,这是后话。

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